QQ上线结伴功能,“每一届”年轻人都不愿错过

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2月10日QQ度过了23岁生日,作为国内互联网从萌芽走向成熟的见证者,已是“人到中年”的QQ无疑还希望自己“永远年轻”,并总想博得“这届年轻人”的青睐。日前有消息显示,在推出“超级QQ秀”后,手机QQ动态页还启动了一项名为“结伴”的功能测试,又一次瞄准了年轻用户群体。

QQ上线结伴功能,“每一届”年轻人都不愿错过

此次QQ这个“结伴”功能可以说是一点也不花里花哨,其核心功能是能够随机匹配兴趣相投的人聊天,并且也是QQ自2019年上线“扩列”功能后,又一次尝试切入陌生人社交领域。据悉,结伴为用户提供了最多10个可选的标签来丰富自己的“人设”,其中包括尬聊王者、吃鸡选手、沉迷古风、无肉不欢等等涵盖了不同领域的标签。

QQ上线结伴功能,“每一届”年轻人都不愿错过

自从在2016年第二季度,QQ的月活用户量达到历史最高的8.99亿,随后下行至今,就再也没有重返巅峰了,用户规模一直维持在6亿月活跃用户左右。而这其中的原因,时任腾讯集团副总裁、担任QQ团队负责人的梁柱曾表示,“坦白讲,确实QQ用户向微信转移是存在的,这是客观事实,尤其是2020年有更明显的变化”。但同时他也表示,如果没有QQ,腾讯的社交护城河便会暴露。

因此就像网络中大家都在感叹 “一代人终将老去,只有QQ永远年轻”一样,QQ选择了去争夺年轻用户,希望复制当初QQ征服千禧一代那有,在二十年后再次获得Z世代的青睐。那么,为什么外界会认为“结伴”是面向年轻用户推出的功能呢,或者说陌生人社交为什么会与年轻用户绑定在一起呢?

QQ上线结伴功能,“每一届”年轻人都不愿错过

这个问题的答案,其实可以从QQ起家史中可以找到。在世纪之交崛起的QQ是从网吧一路发展壮大的,而在彼时的网吧里,除了玩《红警》、《魔兽》、《CS》、《帝国时代》这类游戏的玩家,就是找人聊天的人了,而且由于最初QQ的数据云端存储做得不好,大家往往也并不会去记无规律的QQ号。而在任贤齐的歌中“在网路上跟网友随便哈啦聊着天,临时取个名字叫做绝望的生鱼片”,也正是描绘了这样的一番图景。

在当时,社交需求无疑也是部分用户上网冲浪最原始的驱动力之一。二十余年前的国内互联网世界可谓遍地都是新用户,彼时大家在虚拟世界的社交关系链基本则是一片空白,例如2009年被关闭的QQ聊天室就是当时国内最火的陌生人交友场所,所以也可以说,早期的QQ就正是陌生人社交平台的代表。

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此后随着QQ的用户规模逐渐上升,以及用户使用QQ时间的增长,当社交关系开始固化后,QQ的陌生人交友功能也逐渐被边缘化,进而发展成为一个熟人聊天工具。更为重要的是一点是,当初使用QQ的千禧一代逐渐开始走向社会了,社交关系链也陆续开始迭代,但在走上社会后,离开了校园这座社交关系相对简单的象牙塔后,社交关系往往也开始复杂化。

随着社交关系链密度的加深,无疑就使得用户管理关系链的成本不断增加,所以用户也自然希望用有限的精力去维持更有收益的社交关系,但这里的收益还不止是经济方面,更是心理层面上必然导致用户会大概率与熟人聊,而小概率与陌生人沟通。反过来说,在你刚接触到网络的时候必然会处于无人可聊的阶段,此时许多人就会选择“主动出击”,去寻找陌生人聊天。可以目前的互联网覆盖面,初次接触网络的基本上都已经是E世代的青少年用户了。

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因此尽管熟人社交很好,但已经有了微信的珠玉在前,所以QQ想要打造出差异化,就只能在年轻用户群体中想办法,而年轻用户的特质就是关系链密度低、社交需求更加旺盛,发力陌生人社交几乎就是满足这类用户的需求。况且QQ一直并未停止针对年青用户的陌生人社交产品尝试,从80、90后的漂流瓶,到00后的扩列,再到如今的结伴,几乎都堪称是一脉相承。

并且值得一提的是,由于QQ在PC互联网时代的过于成功,导致其早早就已脱离了陌生人社交的范畴。而此次试图用“结伴”来发力陌生人社交,QQ则选择了基于兴趣图谱的模式。事实上,用兴趣来驱动陌生人社交是非常高效的解决方案,社交关系简单虽然是年轻用户在网络上进行陌生人社交的出发点,却不是核心驱动力。

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毕竟人要与另外一个完全不相识的对象建立社交关系,通常来说会经过五个步骤,也就是发现陌生人、选择特定的陌生人、发起交流、收到回应,最后才是建立联系。其中,选择陌生人作为一种过滤机制,往往会需要一个理由,而兴趣自然就是其中之一。通过用户主动或被动贡献的信息,然后在后端通过打标签的方式来提高推荐精度,显然是个不错的选择。

基于某个兴趣话题、某个共同关注点进行有明确主题的交流沟通,在这一情况下,用户自己发布内容或是对内容的评价都不需要深入的逻辑思考过程,通常是一种直观感性的思考,而这显然会大幅降低用户在陌生人面前所面临的社交压力。

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但以兴趣图谱为核心来打造社交平台,其实在过去已经有相当多的尝试,但成功者却寥寥无几。原因就在于,以兴趣出发的社交,最核心的是相关内容的消费、传播和讨论,在点对点社交的模型下带来的社交关系并不稳定。这也就是为什么用户在陌陌探探soul上认识的陌生人在聊了一段时间后,往往都会走向“加微信”的结局。

当然,QQ并不需要担心这个问题,因为通过“结伴”认识的陌生人可以直接通过QQ号联系在一起,并以此为契机将不稳定的社交关系沉淀下来。不过陌生人社交对于QQ而言同样也是存在一定风险的,这就是不良信息对于QQ整个环境的侵扰。在结伴之前,扩列功能经历了上线、下线、又上线,漂流瓶则被彻底取消,这些都说明了一个问题,不良信息的影响是非常巨大的。

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所以,“结伴”想要长期影响“每一届年轻人”,所需要的是在抓住年轻用户需求的基础上,维护一个相当纯净的陌生人社交空间,但这或许并不容易。

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