B站“会员购”迟迟不发货 定金不退只能等

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看看新闻Knews记者 李书馨 刘逸然

2021-10-11 18:01

近日,市民胡先生反映:自己年初在哔哩哔哩上支付了七款商品定金,而截至目前,他只收到两款商品,其余的都既无法发货,又不能退款。平台给出的理由是:预售商品发货时间无法确定,而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》,定金不可退是默认规则。事实上,B站会员购出现类似的事情,已非首次。对此,律师表示,商家迟迟不发货已经涉嫌违约。在合同主要目的无法达成的前提下,消费者有权解除协议。

(看看新闻Knews记者:李书馨 刘逸然)

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