小年鱼app的耐克鞋是正..(小年鱼app上的鞋子是真的吗)

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导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉上海小年鱼网络科技有限公司旗下“小年鱼”称涉嫌售假,退货后退款迟迟不进行。(详见网经社专题:“小年鱼”问题频发涉嫌售假 恶意拖欠货款 客服如同虚设……https://www.100ec.cn/zt/xnyet)

7月12日,广东省的贺先生投诉称,自己于2022年7月6日在小年鱼APP上花费299元购买了一双某品牌的球鞋,在7月10日,何贺先生签收了鞋子。直到退货,贺先生都没有穿过这双鞋子,一直保持着发过来时的状态,完好无损。当天,贺先生搜索官方旗舰店的同款鞋子,并与自己在小年鱼购买的进行对比。贺先生在对比之下,发现鞋子是假的,有极大的区别,就去找客服退货。协商好之后,贺先生于2022年7月11日将鞋子退回了商家,在2022年7月12号下午商家签收了鞋子,但是商家迟迟不退钱。贺先生希望商家能够尽快退款。

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图片来源:贺先生提供

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

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从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,小年鱼隶属于上海小年鱼网络科技有限公司,成立于2019年4月30日,注册于上海市宝山区,法定代表人为苟晓辰。小年鱼自称是一家名牌折扣特卖电商平台,面向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌商品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,致力于安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的用户设计体验、完善的售后服务。

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根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),小年鱼排名第43位,最新评级为“不予评级”。同样被投诉的类似平台还有:寺库、淘宝、拼多多、京东分期乐抖音苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、店宝宝转转、有赞、交易猫微拍堂唯品会、快手、小红书、饿了么当当、拍机堂、有钱花、阿里巴巴、微薄利、玩物得志、骑驴游、叮咚买菜、来分期、你我贷、孔夫子旧书网、智行、天天鉴宝、途虎养车、红布林等。

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此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“小年鱼”2022年上半年还涉嫌存在冻结商家资金、网络售假等问题。

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【案例一】“小年鱼”被指拖欠货款 履约延期却仍不结清

2022年7月3日,湖北省的钦先生投诉称,上海小年鱼网络科技有限公司自2022年1月12日至今拖欠随州磊利新驿商贸有限公司货款23175.09元和保证金1070元,共计24245.09元,钦先生多次催付,小年鱼平台未按照合同准时结算;并擅自延长货款至2022年9月及12月各付一半,为维护自己的公司合法权益,申请投诉。钦先生要求上海小年鱼网络科技有限公司履行的义务和承担的责任,上海小年鱼网络科技有限公司结算货款23175.09元和保证金1070元,共计24245.09元。

【案例二】“小年鱼”被指恶意拖欠货款 以各种理由搪塞

2022年6月20日,福建省罗先生向电诉宝投诉称,他的公司在2021年4月份入驻上海小年鱼网络科技有限公司旗下小年鱼商城。双方在合同内采用账期结算,结算周期为60日。在经营的前5月还是正常货款结算,待到2021年9月份后,开始以各种理由拖欠相关货款。

期间说,2021年9月份的款到2022年1月份结算,但1月份没有结算。1月份小年鱼说经公司研究决定,2021年的款到分今年6月份跟9月份两次结算,一次付冻结款的一半。今天2022年6月20号,说延迟到9月份结算和12月份结算。罗先生表示他们的合同已在2022年4月到期,按平台说:正常退店商家,账期会延迟4个月结算,正常账期2个月+延期2个月,后面未结算货款会自动延期两个月后结算,那现在也应该结算了。

罗先生现在的诉求是:请上海小年鱼网络科技有限公司速速归还他们的血汗钱。同时罗先生表示他们已经给予了最大的忍耐与善良,请小年鱼立即做出处理方案。 罗先生最后提醒各位同行们,擦干眼睛,千万别来踩坑,别来这种无良平台。

【案例三】小年鱼被指售卖假货Dickies

2022年5月14日,山东省董先生向电诉宝投诉称,自己于2022年5月10日下午15点53分在小年鱼电商平台购买宝蓝色Dickies短袖T恤一件,限时秒杀价格99元。2022年5月13日到货(由广东揭阳发货),因家中无人放置于丰巢中,当日晚上7点多钟自取。回家后发现平台保证的正品商品严重货不对版,做工粗糙。

该件T恤主要问题有以下几点:1、版型不符,该款T恤正版领口处有一圈logo,实物没有;2、实物领口标签颜色不符,且明显为后缝制,实物领口处自带一精梳棉字样小标签;3、衣服正面两处logo做工粗劣疑似后加;4、领口袖口下摆收口处走线扭曲,版型不正;5、锁边线头多,做工粗糙;6、腋下处有色差,疑似掉色;7、合格证吊牌为后配,包装简陋。

后与平台客服联系,客服对质量和版型问题视而不见,咬定该衣服为正品,并要求董先生自行检测,后又说不满意可退货邮费自理。董先生表示对于这件有着诸多问题疑似用劣质服装套牌售卖衣服,平台不仅没有给出合理的解释与说明,还直接将问题退给买家,并要求买家自行承担不要属于自己责任额外的费用,对于该平台的服务意识与态度表示遗憾,对该平台售卖商品的质量表示质疑。董先生希望能仔细调查,对任何虚假行为予以严厉处罚,切实保障消费者的合法权益。

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